查处违约用电需停电的只需履行事前报告手续。

根据《国网福建电力关于进一步优化营商环境调整低压业扩报装投资界面的通知》，迁移用电地址业务中所说的供电点指的是（ ）。

《国网福建电力关于进一步优化营商环境调整低压业扩报装投资界面的通知》规定统一低压新装用户产权分界点，低压用户产权分界点为表箱内电能表表后（间接式为互感器后）开关往负荷侧（ ）厘米，开关由电网企业维护。

进入作业现场应正确佩戴安全帽，现场作业人员还应穿( )、绝缘鞋。

根据《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范（试行）》，已进行重要事项报备的恶意诉求客户，再次致电反映工作人员在供电服务过程中态度差、侮辱客户时，应派发（ ）工单。

根据《国家电网公司关于印发进一步精简业扩手续提高办电效率的工作意见的通知》规定，简化报装资料，申请用电实行“一证受理”的客户不包括（ ）。

《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》强调，加强对集体企业承揽客户工程的过程管控，重点关注（ ）和客户满意评价情况，严肃问题查处和责任追究。

按照《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》（国家电网办〔2018〕150号）的要求，贯彻落实党的十九大和中央经济工作会议精神，坚持以客户为中心的服务理念，围绕“三压减、二加强、一提高”六方面工作，其中“三压减”不包括：（ ）。

根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定，若延迟送电，应至少( )向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，下列哪项三级分类不属于服务投诉（ ）。

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，下列哪个情况的客户投诉，不可界定为重要投诉（ ）。