分布式电源接入系统典型设计应满足分布式电源与电网互适性要求，遵循( )的设计原则。

分布式电源接入系统防孤岛保护应满足接入 35/10kV 系统的变流器类型分布式电源应同时配置(____)装置， 同步电机、 感应电机类型分布式电源， 无需专门设置(____)， 分布式电源切除时间应与线路保护、重合闸、备自投等配合，以避免非同期合闸。

分布式电源接入系统防孤岛保护应满足：(____)必须具备快速检测孤岛且检测到孤岛后立即断开与电网连接的能力， 其防孤岛保护方案应与继电保护配置、频率电压异常紧急控制装置配置和(____)等相配合。

“办事公开”原则，指通过以下( )渠道，公开业扩报装服务流程等相关信息，方便客户查询办理进程，主动接受客户及社会监督。

《精简业扩手续、 提高办电效率工作实施方案》（闽电营销〔2015〕242号），要求简化受电工程查验，在设计审查时对于重要电力客户，重点查验( )、多电源闭锁装置、电能计量装置等内容。

出现下列情况之一的：( )为电力服务事件Ⅰ级预警。

《电力供应与使用条例》规定，( )属于危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为。

配电设备系指20kV及以下配电网中的配电站、开闭所(开关站，以下简称开闭所)、箱式变电站、柱上变压器、柱上开关(包括柱上断路器、柱上负荷开关)、环网单元、电缆分支箱、( )等。

关于供电企业对待和处理客户投诉的基本做法，描述正确的包括( )。

电力客户档案管理实施( )管理模式

( )电力客户档案管理工作的业务执行部门。