10kV及以上用户违约/窃电现场的二次查处工作与以下哪个工作划分为同一等级安全风险？

《供电营业规则》规定，供电企业接到客户用电事故报告后，应派员赴现场调查，在( )天内协助客户提出事故调查报告。

高供低计客户电能计量装置装设在低压侧，其损耗未在电能计量装置中记录，按照《供电营业规则》规定，损耗由( )承担。

( )情况不经过批准即可中止供电。

《供电营业规则》规定，由于客户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知客户待期补抄或暂按( )用电量计收电费，待下次抄表时一并结清。

用户私自增加变压器容量或者变更铭牌参数，导致少交基本电费属( )行为。

客户在事故停电、检修停电、计划限电期间( )基本电费。

产权属于用户且由用户运行维护的线路，专用线路第一基电杆属( )。

以变压器容量计算基本电费的单电源供电用户，其备用的变压器，属( )的，不收基本电费。

《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于( )。

处理客户投诉的正确方法有( )。