77、下面属于质量改进步骤中掌握现状的注意事项是()

下面属于质量改进步骤中掌握现状的注意事项是() A. 要制订改进计划，明确解决问题的期限 B. 解决问题的突破口就在问题内部 C. 解决问题应尽量依据数据进行 D. 不管什么问题，都要调查时间、地点、种类、特征四个方面 答案: BCD 解析：在进行质量改进时，了解当前的情况和问题是非常重要的。选项B指出解决问题的突破口通常可以在问题本身内部找到，这是质量改进的关键思路。选项C提到依据数据进行问题解决，这是科学的方法，可以帮助确保改进是有根据的。选项D提到了调查问题的时间、地点、种类和特征，这有助于更全面地了解问题。因此，选择BCD是为了强调在质量改进过程中应关注的注意事项。