9、根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为( )。

51、与过程有关的控制图的主要作用有( )

50、QC活动效果确认的要点( )

49、属于QC活动无形成果的有( )

1、确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从( )几方面考虑。

47、全面生产维护的基石包括( )。

46、以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有( )

45、下面哪些管理工具用于管理规范设备安全()

44、下列哪些是精益管理的原则()

43、准时制交货的目标是()

42、精益管理的基本理念是在产品形成的各个环节中,消除一切不必要的浪费,以下现象属于典型浪费的是( )