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各供电企业作为优化用电营商环境、提升“获得电力”服务水平的责任主体,要对标先进,聚焦薄弱环节和突出问题,制定具体实施方案并抓好落实,围绕提升办电服务水平不断完善相关措施,建立健全长效机制。
为加大信息公开力度,各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时,提前一天向社会公布,提高电费透明度。
为加大信息公开力度,各供电企业要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
为降低办电成本,规范用电报装收费,对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“零投资”。
为降低办电成本,优化接入电网方式,各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和()用户红线(含计量装置)。
为降低办电成本,优化接入电网方式,鼓励推广临时用电的租赁共享服务,通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。
各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量100kW及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网。
高压用户在设计审查环节仅需提供设计单位资质证明材料和用电工程设计及说明书,在中间检查环节不需提供施工单位资质证明和隐蔽工程施工及试验记录,在竣工检验环节不需提供工程竣工报告。
在压减用电报装业务办理时间环节中,要如实记录用电报装时间信息,禁止体外循环、后补流程或重走流程。
发改能源规【2020】1479号文,是为了进一步压缩办电时间、()、降低办电成本、提高供电可靠性,全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境。
