供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（ ），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

为压减用电报装环节和申请资料，除法律法规另有规定外，供电企业不得增设或变相设置用电报装业务办理环节、前置条件、（），不得强制用户签订申请用电承诺书。

为压减用电报装环节和申请资料，各供电企业要按照规定要求，进一步压减现有用电报装环节，可以保留低压用户的设计审查、中间检查和竣工检验环节

为压减电力接入工程审批时间，各省级能源（电力）主管部门要牵头推进审批服务标准化，出台完善配套政策文件，优化审批流程，简化审批手续，明确审批时限，推行并联审批、限时办结，提高办理效率。

鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。

2020年底前，高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至（）、（）工作日以内。

各供电企业作为优化用电营商环境、提升“获得电力”服务水平的责任主体，要对标先进，聚焦薄弱环节和突出问题，制定具体实施方案并抓好落实，围绕提升办电服务水平不断完善相关措施，建立健全长效机制。

为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

为加大信息公开力度，各供电企业要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位，保障用户知情权。

为降低办电成本，规范用电报装收费，对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“零投资”。

为降低办电成本，优化接入电网方式，各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和（）用户红线（含计量装置）。