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2024年营销类练习题库
269
判断题

用户需办理变更用电业务时,应当到供电企业供电营业场所或通过线上服务渠道办理申请手续,同时办理变更供用电合同。

A
B

答案解析

正确答案:B

解析:

### 题干分析
题目提到用户在办理变更用电业务时需要到供电企业的营业场所或通过线上服务渠道办理申请手续,同时还要办理变更供用电合同。根据一般的供电业务流程,用户确实需要进行申请,但并不一定需要同时办理变更供用电合同。
### 关键点解析
1. **变更用电业务**:这通常指的是用户在用电需求、用电量或用电方式等方面的变化,比如增加用电量、改变用电地址等。

2. **供电合同**:供电合同是用户与供电企业之间的法律文件,规定了供电的相关条款。变更用电业务不一定需要重新签订合同,尤其是在一些小的变更情况下,可能只需更新相关信息。
3. **办理渠道**:用户可以选择到营业场所办理,也可以通过线上服务渠道办理,这一点是正确的。
### 例子联想
想象一下你在一家餐厅用餐,突然决定要换一个菜品。你可以选择直接告诉服务员(相当于到营业场所),或者通过手机点餐系统(相当于线上服务渠道)来更改你的订单。这个过程中,你并不需要重新填写一份新的菜单(相当于变更合同),只需告知服务员或系统你想要的变化即可。
### 总结

相关知识点:

用户变更用电业务办理记好

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