CRH5A型动车组共设置有（ ）种外部门。

包裹分为（ ）类。

包裹从（ ）起，承运人免费保管3天。

按保价运输的行李、包裹应核收（ ）。

按保价运输的行李、包裹发生运输变更时，保价费（ ）。

（ ）行李、包裹，免费保管10天。

因承运人责任致使旅客退票时，在（ ）退还全部票价。

因（ ）致使旅客在中途站退票时，已乘区间不足起码里程退还全部票价。

因（ ）造成的行李、包裹损失承运人承担责任。

一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（ ）。

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或相互间要求办理退补费用的，身体损害和随身携带品损失时，从发生事故的（ ）起计算。