9月3日，顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金，一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑，“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条，当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后，通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时，该行员工对这两张钞票进行了鉴伪，查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是_______。

在红外光下观察第1版和第2版欧元，正面可见（）。

在反假货币培训新机制下，人民银行与金融机构的职责是（ ）。

在办理冠字号码查询业务时，出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

在20英镑塑料钞正面女王肖像左下方的几何图案内，有一个需要辅助设备观察的防伪特征，其名称是（ ）。

在2004版100美元纸币人像的衣领和底边、票面两侧边缘可以看到（）。

在10英镑塑料钞正面透明视窗下方，有一个需要晃动观察的防伪特征，其名称与内容是（ ）。

英镑塑料钞透明视窗的特点是（ ）。

英镑塑料钞各面额正面透明视窗上方应用了一个新的防伪特征，它的正确名称是（ ）。

银行业金融机构在办理业务时发现假人民币而未收缴的，中国人民银行可对该银行业金融机构处以（）。

银行业金融机构在办理现金存取业务时发现假人民币纸币，处理方法为（）。