特殊残缺污损人民币是指票面因（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

当被收缴人对被收缴假币真伪有异议时（ ）。

单位和个人持有伪造、变造的人民币的，应当及时上交（）。

存取款一体机配款实现冠字号码记录的途径有（）。

存储的冠字号码能够与取款人取款业务信息关联的，查询机构应（）。

存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，冠字号码查询机构应（）。

存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，查询机构应（）。

从人民银行调入和银行业金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案（）。

从人民银行取现调入和银行业金融机构相互取款调入，由本行对外支付的现金，可采取以下（）方案实现对冠字号码的查询。

持有人对银行业机构认定的特殊残缺污损人民币兑换结果有异议，持有人可携带（）到人民银行分支机构申请鉴定。

持有人对银行业机构认定的残缺污损人民币兑换结果有异议到人民银行分支机构申请鉴定，经中国人民银行鉴定后，银行业机构核对（）各要素一致无误后，向持有人办理特殊残缺污损人民币兑换业务。