当地人民银行分支机构接到冠字号码查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关银行业金融机构改正。

银行业机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。（）

银行业机构对交存的半额兑换的特殊残缺污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。（）

银行未经清分钱捆可以交存人民银行发行库。（）

银行网点柜面收缴假外币纸币时，应当着被收缴人的面加盖“假币”印章。（ ）

银行可采取自建清分中心实行集中清分、网点配备清分机独立清分、银行共建清分中心进行合作清分、购买驻场式或离场式清分业务外包服务等各种不同方式，实现全额清分。（）

银行交存人民银行发行库的钱捆必须经过全额清分，并加盖“已清分”标识。（）

严禁银行业金融机构将已收缴的假人民币退还给客户。（ ）

现金收付人员把真币当假币收缴，没有带来损失，不算违规。

现金清分指对人民币现金进行面额和套别区分、真假币鉴别、数量统计，并按照《不宜流通人民币 纸币》金融行业标准进行判别、分类和评估的处理过程。（）

为了增加颜色对比度，在不同券别的假币上，使用不同颜色的印油加盖“假币”印章，100元假币使用蓝色印油，50元假币使用红色印油。（ ）