物联网公司在割接时间前（）小时以内在系统中发布的割接，原则上一律以紧急故障处理为由通知客户，并尽可能做好沟通解释工作，避免客户投诉。

这是一道关于物联网公司割接操作规范的选择题。我们需要分析物联网公司在割接时间前多少小时内发布割接的通知规则，以及为何选择这个特定的时间阈值。

首先，理解题目背景：物联网公司在系统中发布割接通知，这是为了告知客户即将进行的网络维护或升级操作，以减少对客户使用的影响。题目中的关键信息是，在某个时间阈值内发布的割接，需要被视为紧急故障处理，并加强与客户的沟通解释。

接下来，分析各个选项：

A选项（8小时）：这个时间太短，可能不足以让客户充分准备或调整，同时也不足以体现紧急故障处理的紧迫性。
B选项（12小时）：这个时间长度适中，既能体现紧急故障处理的必要性，又能给客户一定的准备时间。同时，它也符合物联网公司对于紧急情况下快速响应和沟通的要求。
C选项（24小时）：这个时间相对较长，可能不足以体现割接的紧急性，也不符合题目中“紧急故障处理”的语境。
D选项（48小时）：同样，这个时间过长，不符合紧急处理的标准。

最后，根据题目要求和物联网公司的实际操作规范，选择B选项（12小时）是合理的。这是因为在这个时间阈值内发布的割接，确实需要被视为紧急情况处理，并加强与客户的沟通解释，以避免客户投诉。同时，12小时也给了客户一定的准备时间，减少了割接对客户使用的影响。

因此，答案是B（12小时）。