民主管理主要通过()来发动职工民主参与企业经济活动和管理活动。

跨团队向上级沟通的原则是（）。

班组长的工作职能包括（）。

“兵头将尾”的班组长既是生产一线的直接组织者和指挥者，上级指示和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是上级和作业人员之间的桥梁。作为一名班组长需要具备（）。

心理学研究的三个关系是（）。

（ ）的做法能有效缓解团队冲突、摩擦，高效促成合作。

按管理领域划分，管理者可分为（）。

实现高效执行能力的关键是（）。

班组长的工作执行力主要体现为（）

阐述观点方法需要包括（）等内容。

西方人根据帕累托原则将事项的轻重缓急按照重要度和紧迫度划分为（）。班组长可以根据这些象限来安排处理事项的优先次序，合理有效地利用时间。