从全称判断推导出特称判断或单称判断的过程，即由一般性知识推出适合于某一具体情况的结论的推理是()。

在管理情绪型员工时,要肯定他们的优点,然后在工作和生活上,给予其帮助和关心,通过私下沟通,推心置腹地与其交谈,引导其发现自身的缺点并帮助其克服缺点。通过认真倾听,帮助员工把愤怒的情绪宣泄出来,再将乱发脾气的害处指出来,引导员工学习控制自己的情绪。

班组的优良作风体现了企业文化在基层所发挥的作用。

班组长在组织管理素质方面应善于观察分析职工的工作状况。

班组长面对员工时,应站在企业的立场上讲话。

怀孕7个月以上的女职工,一般不得安排其从事夜班劳动;在劳动时间内应当安排一定的休息时间。

自控型班组建设的原则:①分层分类的原则;②齐抓共建的原则;③继承创新的原则;④实用实效的原则。

对于“激励因素”,没有它员工不会不满意,有了它员工的主观能动性和工作积极性会更高。

成功的班组长具有善于不断学习的特点。

班组长要终身学习,要懂管理的基本原理,要会总结经验。

以德服人是靠自己高尚的人格使下属心服口服。