《中华人民共和国公路法》违反法律或者国务院有关规定，擅自在公路上设卡、收费的，由交通主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以处违法所得（ ）倍以下的罚款，没有违法所得的，可以处（ ）万元以下的罚款；对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

收费公路经营管理单位应确保ETC车辆入口交易成功，如交易异常，应通过（ ）等设备辅助完成

收费公路经营管理单位应通过配备（）等方式辅助提高ETC车辆车载终端设备入口信息写入成功率。

收费公路经营管理单位应在出口收费站合理布设查验点，并在（）通过设立标志标识等措施，引导车辆到指定地点接受查验。

收费公路经营管理单位应在出口收费站外广场合理布设查验点。出口收费站外广场暂不具备条件的，可继续在（ ）内实施查验。

收费过程中发现收费键盘失灵，应先（）

收费行为稽核是指对收费操作的（ ）的稽核。

收费监控子系统含按站发送的（ ）功能，即能对本路段中某个站的所有车道进行信息发送。

收费监控子系统中，短信息发送的方式分为（ ）和单点发送。

收费人员对运输鲜活农产品车辆进行查验时，应对照交通运输部（ ）判别车辆装载货物是否属于免费范围。

收费人员要恪守职业操守和服务标准进行文明收费，提供优质服务，做到应收（）、应免不收。