发生有人员伤亡的事故时，要想在路运一体化填报突发事件列表显示，需在（ ）栏填写人员伤亡数据。

可以同时登录查验终端和绿通后台管理系统的用户角色是（ ）

客户投诉处理应当坚持（ ）的原则，确保客户正当利益不受损害。

客户应于车辆驶入高速公路前（ ）通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约。

跨省收费车辆出口时无入口信息，该如何处理（）

跨省调拨接收方应及时到达调出方仓库，进行实物卡交接，调拨指令发布后（）内完成出库交接。

跨省调拨调出方应在部联网中心指令发出后（）小时内响应，并指定调出仓库。

栏杆机无法正常抬降杆，应尝试（）

离出口（ ）处设立“出口预告标志引导牌”，并设置“绿通专用通道”。

联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统,交由（ ）管理部门处理。

联网收费通行介质包括ETC卡、（）、CPC卡及纸质通行券等。