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简答题
60.依据《集团公司基层党组织”面对面”思想政治工作操作指引》，在开展谈心谈话过程中，通过”换位思考起共鸣”进行教育引导，这种方法是通过哪些步骤进行的?
答案解析
正确答案：(1)寻找共鸣。在谈心谈话中积极创造共同话题，既谈工作也谈生活，既聊性格特点也聊兴趣爱好，做到了解得越深谈得越透越实。(2)将心比心。不简单粗暴地要求谈心谈话对象克服困难，而是设身处地为对方着想，逐步引导对方从组织角度、整体性全方位地去正确看待当前的困难或问题。(3)有效互动。根据谈心谈话对象表达欲望、性格特点等，及时引导、适当回应。(4)刚柔并济。采取多管齐下的方式，既有交心也有交底，从不同角度帮助解开思想疙瘩。
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