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车险车物条线题库
1,714
多选题

结合实际理赔工作,关于线上案件处理过程中发现风险疑点应如何处理?

A
线上工作平台拍照并录制视频固定证据
B
将案件直接流转线下无需理会
C
及时与线下工作人员沟通说明情况
D
线上直接告知客户处理意见,不做解释

答案解析

正确答案:AC

相关知识点:

线上案件疑情固定沟通线下说

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单选题

根据中华人民共和国道路交通安全法实施条例规定,机动车驾驶人在机动车驾驶证丢失、损毁、超过有效期或者被依法扣留、暂扣期间以及记分达到12分的,不得驾驶机动车

单选题

根据机动车综合商业保险示范条款(2020版)规定,一轻型小货车在货拉拉平台注册,车辆平时从事货物运输,但按非营业投保,只要出险时车辆未运输货物商业险就可以正常理赔

单选题

根据机动车综合商业保险示范条款(2020版)规定,非全车盗抢、仅车上零部件或附属设备被盗窃,保险人负责赔偿

单选题

根据机动车综合商业保险示范条款(2020版)规定,被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的,保险人可以扣减或者要求返还相应的赔款

单选题

根据机动车综合商业保险示范条款(2020版)规定,保险合同中的车上人员是指发生意外事故的瞬间,在被保险机动车车体内或车体上的人员,不包括正在上下车的人员

单选题

根据《中国人寿财产保险股份有限公司特殊赔案管理办法》特殊案件包含预赔案件、注销案件、零赔付结案案件、拒赔案件、重开案件和通赔案件。

单选题

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单选题

根据《中国人寿财产保险股份有限公司特殊案件管理办法》规定,标的无责,前期客户放弃索赔案件零结处理,后客户又申请代位求偿时,需要对案件进行补报案处理

单选题

按照中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)车损险中关于施救费用的规定,施救费用在被保险机动损失赔偿金额以外另行计算,最高不超过保险金额的数额

单选题

按照《中国保险行业协会新能源汽车商业保险示范条款》,新能源汽车指:采用新型动力系统,完全或者主要依靠新型能源驱动的汽车,包括插电式混合动力(含增程式)汽车、纯电动汽车和燃料电池汽车等。

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