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根据我司理赔实物查勘环节要求,在线上化理赔工作开展过程中,当遇到双方事故协商互碰自赔案件,系统直接定损标的后赔付,不需要收集三者车承保信息
根据理赔线上作业中心建设管理指引,关于线上中心的职场建设模块,分公司线上中心须保持设置独立职场,满足人员物理集中、承载线上管理设备的相对固定的办公职场。
根据理赔线上作业中心建设管理指引,对于线上中心的日常管理,分公司新建理赔线上作业中心,无需严格按照总公司管理要求,可自行推进标准化建设。
根据理赔线上作业中心建设管理指引,对于线上中心的搭建,总公司建立验收审核机制,分公司建设完成线上中心,须经总公司验收通过后,方可配置分公司线上作业运营平台权限,正式投入线上作业运营。
刚起保一周内出险、中高档车型碰撞“金三角”、涉及高价值配件隐损风险等风险案件,建议使用视频查勘()
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业中反欺诈案件需发送电子单证至被保险人或驾驶员并签字确认,方可生效
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台理赔案件对于反欺诈平台、核心风控规则预警等风险提示中仅核实红色高风险提示即可
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台理赔案件查勘中查勘签字单需视频查勘完成后推送客户确定签字
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台换件信息不可直接在定损页面搜索录入编辑修改,只能点击换件定损按钮进行添加项目
按照总部理赔线上作业操作指引,理赔线上作业平台换件项目只有符合核心转低碳的项目才会转化到低碳信息供坐席人员编辑修改
