我司关于通赔百问百答中，对于通赔定损争议，导致投诉的案件处理流程中说法错误的是

理赔地核损主管是争议案件的第一责任人

严禁让客户找承保单位

严禁直接让承保地留言

告诉客户联系查勘员处理自己只是定损

正确答案：D

解析：

通赔百问百答：1、明确理赔地分公司核损主管作为定损争议案件的第一责任人
2、定损争议出现原则性问题的，核损主管发起可行性方案，向理赔运营中心主任汇报后，流转至承保地同意后实施。
3、遇定损争议案件，严禁让客户找承保单位、严禁直接让承保地留言是否认可定损项目及金额。

新能源电动汽车比同类燃油车辆噪声高。

新能源电动车施救可使用牵引式拖车

新能源的三电系统是指动力蓄电池、电控系统和驱动电机系统

新能源纯电动汽车车载充电器 (OBC) 可以接收交流电并将其转换为直流电，以供电池充电使用。

新能源乘用车案件处理过程中如发现高压部件已经损伤，应尽快拆卸12V蓄电池负极，条件允许时，要断开动力电池维修开关

新能源车涉水受损，需穿戴好绝缘手套、绝缘鞋，在确认人身安全的情况下，再开始进行损失确认工作

新能源车驱动电动机的作用是将电源的电能转化为机械能，通过传动装置或直接驱动车轮和工作装置

新能源车辆涉水导致熄火，涉水深度超过前机盖。在救援车辆到达现场后应第一时间进行施救，避免导致电池浸泡时间过长扩大损失

新能源车辆电机内部的灰尘及赃物应用压缩空气或干抹布擦除

新能源车辆的驱动电机系统包含驱动电机和驱动电机控制器两部分，通过将动力电池提供的交流电转化为直流电，实现电机的加减速正转及反转