10、如何打开一个PowerPoint文稿()(。

对于客户故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面人民币的，根据可辨别面额的面积大小进行全额或半额兑换。（）

对于低风险业务和客户,金融机构可以采取简化的客户尽职调查措施,甚至免除实施客户尽职调查措施。

对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密；非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。

对非法集资协助人，由处置非法集资牵头部门给予警告，处违法所得1倍以上3倍以下的罚款。

对非法集资人，由处置非法集资牵头部门处集资金额20%以上1倍以下的罚款。

对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）

对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,应视为歧视。

定活两便储蓄存款存期三个月（含）以上不满半年的,按支取日挂牌公告的定期整存整取三个月利率打六折计息。

第五套人民币的100元人民币票幅长155mm，宽77mm。（）

当客户因服务到期要求销户时，大堂经理应当寻找借口，与客户搭讪，进行引导和解释。（）