15、从第一张幻灯片开头放映幻灯片的快捷键是()。( )

商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

如遇雨雪天气应在网点入口放置提示客户注意安全的标识，原则上应配置防滑垫、雨伞架、雨伞套等功能相当的便民设施。

如果客户看一下网点热销理财产品信息随即离开，办完业务，又回来看，则大堂经理应进一步确认客户需求。（）

人民检察院在履行反电信网络诈骗职责中，对于侵害国家利益和社会公共利益的行为，可以依法向人民法院提起公益诉讼。

人民法院、人民检察院、公安机关对银行提供的情况和资料,应当依法保守秘密。

热情向已不耐烦的客户销售产品，争取更多的销售业绩。（）

企业存在异常开户情形的,银行应当按照反洗钱等规定采取延长开户审查期限、强化客户尽职调查等措施,银行无权拒绝开户。

票据和结算凭证金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,银行不予受理。

票据电子形式背书和纸质形式背书具有同等法律效力。（）

票据的取得，必须给付对价。但因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制。（）