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对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括（）。

A、组织处理

B、经济考核

C、纪律处分

D、通报批评

答案：ABC

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245.( )旅客办理铁路电子客票改签后,可持原购票信息单。

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车站广播系统可以播放商业广告。

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被代缴站须于每日结账后，清点实收现金，及时送交代缴站，以确保代缴的运输进款在被代缴站收款当日12点前送存银行。

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78.从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的,()
应当承担侵权责任,

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

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非空调列车发现旅客携带硬质包装物品时，必须做到（）。

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多选题

)

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客运员客运客运客运

对客运服务质量事件责任人员的考核办法包括（）。

A、组织处理

B、经济考核

C、纪律处分

D、通报批评

答案：ABC

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客运员客运客运客运

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245.( )旅客办理铁路电子客票改签后,可持原购票信息单。

A. 正确

B. 错误

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车站广播系统可以播放商业广告。

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被代缴站须于每日结账后，清点实收现金，及时送交代缴站，以确保代缴的运输进款在被代缴站收款当日12点前送存银行。

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利用列车车载电视穿插播放广告时广告宣传片应以独立节目形式播放，不得在其他节目中插播，时长不得超过（）分钟，播放间隔不得少于（）分钟。

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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消防重点单位每年至少组织一次灭火和应急疏散演练。

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客运设备日常检查重点针对客运设备巡视记录（）持证上岗等情况进行检查。

A. 维修保养记录

B. 故障处置记录

C. 应急演练记录

D. 标识标牌

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隧道防灾疏散救援系统由（）应急照明、应急供电、防灾救援设各监控系统等设备设施组成。

A. 应急通信

B. 疏散救援设施

C. 防灾通风系统

D. 水消防系统

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78.从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具造成他人损害的,()
应当承担侵权责任,

A. 　用人单位

B. 　相关单位

C. 　经营者

D. 　经营单位

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

A. 失信人本人书面证明

B. 站车编制的客运记录

C. 音视频记录

D. 2名以上旅客证人证言

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非空调列车发现旅客携带硬质包装物品时，必须做到（）。

A. 100%宣传

B. 100%登记

C. 100%交接

D. 100%回收

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