A、客运服务质量一般事件
B、客运服务质量严重事件
C、客运服务质量重大事件
D、客运服务质量特别重大事件
答案:ABC
A、客运服务质量一般事件
B、客运服务质量严重事件
C、客运服务质量重大事件
D、客运服务质量特别重大事件
答案:ABC
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
A. 15、15、2
B. 30、15、1
C. 15、30、2
D. 30、15、2
A. 适当的
B. 主要的
C. 部分的
D. 少量的
A. 禁止
B. 警告
C. 指令
D. 提示
A. 原票丢失
B. 车票丢失
C. 挂失补
D. 丢失补办
A. 发站、到站、席别
B. 到站、票价、席别
C. 票价、有效期、到站
D. 日期、车次、席别
A. 防火监督制度
B. 防火巡查制度
C. 防火检查制度
D. 隐患排查制度
A. 旅客人身轻伤以上事故
B. 群体性旅客食物中毒事故
C. 站车火灾爆炸事件
D. 旅客集体漏乘事件
A. 60
B. 80
C. 100
D. 120
A. 正确
B. 错误