迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）。

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 金属

D. 易拉罐

A. 站车各类安全标志和安全设施

B. 站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡静态标志的位置及空间。

C. 车站各类客运服务信息显示屏，但车站进站大屏、售票窗口小屏除外

D. 旅客列车车厢内、外车（顺）号显示屏及车厢内两端信息显示屏。

A. 正确

B. 错误

A. 隔离标志

B. 防撞装置

C. 警示图形

D. 文字说明

A. 　大事故

B. 　小事故

C. 　较大事故

D. 　重要事故

A. 　客运杂费

B. 　基本票价率

C. 　客运代收款

D. 　客运路运收入

A. 齐全

B. 牢固

C. 有效

D. 可靠

A. 正确

B. 错误

A. 防攀爬

B. 防滑行

C. 防夹

D. 防摔倒