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动车组运行途中发生哪些故障时，经应急处置无效须请求救援？

A、走行部机械故障无法继续运行

B、全列制动失效

C、运行途中发生外门故障

D、全列无牵引

答案：ABD

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287.( )车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票
价不再补收或退还票价差额。

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，开车前48小时以上、其他列车有余票时，可在车票预售期内办理一次变更到站及乘车日期、车次、席位。

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100.下列()属于客运系统的安全红线。

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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

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客车到达前（）分钟车开后（）分钟由保安负责两端守，防止无票人员进站上车。

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273.( )办理动力集中动车组客运业务的车站站区要实行封闭式管理,对进站旅客
及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票。

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客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）。

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列车销售的预包装食品包装上应标明（）等国家法律法规规定标明事项。

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186.客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报
国务院铁路主管部门审批。

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客运员客运客运客运

动车组运行途中发生哪些故障时，经应急处置无效须请求救援？

A、走行部机械故障无法继续运行

B、全列制动失效

C、运行途中发生外门故障

D、全列无牵引

答案：ABD

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287.( )车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票
价不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，开车前48小时以上、其他列车有余票时，可在车票预售期内办理一次变更到站及乘车日期、车次、席位。

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100.下列()属于客运系统的安全红线。

A. 　打牌

B. 　饮酒

C. 　动车组、客车定检过期上线使用

D. 　站台作业车辆掉入股道。

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常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

A. 预付

B. 现付

C. 到付

D. 后付

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客车到达前（）分钟车开后（）分钟由保安负责两端守，防止无票人员进站上车。

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

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273.( )办理动力集中动车组客运业务的车站站区要实行封闭式管理,对进站旅客
及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运服务质量事件等级分为：客运服务质量不良反映、（）。

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量特别重大事件

点击查看答案

列车销售的预包装食品包装上应标明（）等国家法律法规规定标明事项。

A. 生产厂家

B. 生产日期

C. 保质期

D. 生产许可证编号

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186.客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报
国务院铁路主管部门审批。

A. 　30天

B. 　40天

C. 　50天

D. 　60天

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