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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
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判断题

人工售补票机可通过2种方法来选择项目进行操作。 ()

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是正确的。人工售补票机(通常称为BOM,即Booking Office Machine)确实可以通过至少两种方法来选择项目进行操作。下面我将解释这两种常见的选择方式,并给出一些简单的例子帮助理解。 1. **触摸屏选择**:现代的人工售补票机大多配备了触摸显示屏,工作人员可以直接通过触摸屏幕上的图标或按钮来选择所需的操作项目。例如,如果需要为乘客办理补票服务,工作人员只需在屏幕上找到“补票”选项并点击即可进入相应的操作界面。 2. **键盘快捷键/功能键选择**:除了使用触摸屏外,许多设备还提供了物理键盘或者特定的功能按键区,允许用户通过输入特定的数字代码或是直接按下预设好的功能键来快速访问某些常用的服务功能。比如,可能设置有专门用于“售票”的F1键、“查询余额”的F2键等,这样可以提高工作效率尤其是在高峰期时。 综上所述,由于存在上述至少两种不同的选择方式进行操作,因此题目中的说法是正确的。希望这个解释能够帮助你更好地理解这个问题!如果有更多关于城市轨道交通服务员相关知识的需求,请随时提问。
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