( )某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是

好的，让我们一起来分析这道多选题，并通过一些生动的例子来帮助你更好地理解商业职业道德。 ### 题目背景 首先，我们要明确什么是商业职业道德。商业职业道德是指在商业活动中应当遵守的行为准则和道德规范，包括诚信、公平、尊重客户等原则。那么，接下来我们逐一分析每个选项： ### 选项分析 **A. 在柜台内存放顾客的物品** - **正确答案**：是的，这是不合适的。试想一下，如果你去商场购物，售货员把你的包或者其他个人物品放在柜台内，这不仅会占用工作区域，还可能带来安全隐患。比如，如果柜台上本来就有商品展示或正在进行交易，那么顾客的物品可能会被误认为是待售商品，甚至有可能导致物品丢失或者混淆。因此，这种行为违背了职业道德中的“保持工作环境整洁有序”这一原则。 **B. 将小孩带进柜台内** - **正确答案**：这也是不合适的。想象一下，售货员带着自己的孩子在工作时间进入柜台，这不仅分散了其注意力，降低了工作效率，而且对孩子来说也不安全。例如，柜台里可能有易碎品或者危险物品，孩子在里面玩耍容易发生意外。此外，这也影响了其他顾客的购物体验，因为售货员需要照顾孩子而无法全身心地为顾客服务。所以，这种行为违反了职业道德中的“专心致志、尽职尽责”以及“保障顾客权益”的原则。 **C. 晚上下班时,顾客全部走后再熄灯** - **错误答案**：这不是违背职业道德的行为。实际上，这是一种负责任的表现。当所有顾客都离开后才熄灯，确保了每一位顾客都能得到充分的服务，体现了对顾客负责的态度。因此，这个选项并没有违反职业道德。 **D. 忙于整理货架,无暇照顾顾客** - **正确答案**：这是不对的。假设你去买东西，但售货员一直在忙着整理货架，忽视了你的需求，这显然是不可接受的。售货员的主要职责是服务顾客，而不是只顾着自己的事务。例如，在超市里，当你找不到想要的商品时，售货员却埋头于整理货物，这种情况下你会感到被忽视。因此，这种行为违反了职业道德中的“以顾客为中心”的原则。 ### 总结 综上所述，违背商业职业道德的做法包括： - A. 在柜台内存放顾客的物品 - B. 将小孩带进柜台内 - D. 忙于整理货架,无暇照顾顾客 希望这些例子能帮助你更深刻地理解商业职业道德的重要性。如果你还有任何疑问或者需要进一步解释，请随时告诉我！