13.残缺污损人民币持有人如对银行业机构认定的兑换结果有异议,()。

15.当地人民银行分支机构接到冠字号码查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正。

14.冠字号码查询人向银行业金融机构提起涉假币纠纷冠字号码查询申请超时的,查询受理单位()。

13.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。银行业金融机构涉假冠字号码查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书,保存期为()

12.()、再查询申请表和查询结果通知书应分类装订,保存期为2年。

11.冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、查询号码、查询业务时间、()等。

10.冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、查询号码、()、查询结果等。

9.查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、()、查询业务时间、查询结果等。

8.金融消费者(查询人)申请冠字号码查询不需要提供的资料为()

7.在银行业金融机构将冠字号码信息保存本地及上传到信息系统后至少应保存()个月,并应确保数据的安全。

6.银行业金融机构将冠字号码信息存储在本行现金清分中心或社会清分机构的,应在现金对外支付后至少保存()个月,并确保数据的安全。