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城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)(高级)理论试题 - 9.4(1)
1,386
单选题

车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。

A
乘务人员立即停车查看现场情况
B
及时了解判断车厢内情况,并上报调度指挥中心
C
利用列车广播向乘客广播,稳定乘客情绪
D
车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作,同时尽量挽留 2 名以上证人

答案解析

正确答案:A
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)(高级)理论试题 - 9.4(1)

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