AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 远程银行部应知应会题库 题目详情
CABC9913A65000011CD31C4012772700
远程银行部应知应会题库
2,001
单选题

930.下列关于外呼回拨客户电话的要求中错误的是()

A
客户电话进来就断线了,不需要回拨客户电话
B
通话过程中突然断线,若通过小结查询已有再次来电记录,则无需回电
C
座席工单登记信息错误,外呼回电前无需报备,直接外呼即可
D
客户要求座席回电查询/办理业务,应向客户解释不能外呼的原因,引导客户在当通电话在线办理

答案解析

正确答案:C
远程银行部应知应会题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu