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远程银行部应知应会题库
2,001
单选题

928.若通话过程中突然断线,需根据外呼客户情况进行处理,以下不属于客户未接通的处理原则()

A
回电时无法接通,客户通话中陈述问题时通话断线的,应至少回呼1次,其他场景应至少回呼2次
B
若仍无法接听的,则无需再处理
C
若客户来电为固定电话的无需发送

答案解析

正确答案:B
远程银行部应知应会题库

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