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49.在对客户的核赔服务中,要详细解释人身保险条款,深入了解客户有关情况,排除道德风险,正确引导客户利用犹豫期。
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48.客户在填写投保单时应该注意的事项:必须履行如实告知义务,明确受益人,被保险人必须亲笔签名,保险人员应尽快传递单证。
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47.顾客选择缴费的方式,可以选择趸缴、年缴、半年缴、月缴。
单选题
46.投保单填写的过程当中可以随意涂改
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45.客户小李在投保的过程当中,投保单填写的时候字迹可以模糊,也可以不工整
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44.客户如实填写投保单非常重要,人身保险业务员有责任和义务指导客户正确填写投保单
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43.营销员需从客户的切身利益出发,本着对顾客负责的态度,帮其识别家庭风险,寻求风险转移的对策。
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42.人身保险的个人推销程序,寻找客户、接洽客户、销售面谈成交、面谈、异议处理售后服务
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41.人身保险营销就是经营人身保险的公司通过为客户创造价值来构建可获利的顾客关系,并且从中获取价值回报的过程。
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40.失业保险可以分为强制性投保和失业救助制度两种
