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单选题
53.服务是保险营销的主线。
单选题
52.现代营销理念重要的内核是以市场为导向、以需求为导向,以客户为导向,用一句话概括就是以消费者为中心。
单选题
51.一名成功的人身保险销售员,完善的售后服务有助于售后服务可以增加保护信心,提高续保率,售后服务可以增强对保护的了解,提高业绩,售后服务可以获得客户的主动介绍,获得新客户。
单选题
50.在对客户的核赔服务中,要详细解释人身保险条款,深入了解客户有关情况,排除道德风险,正确引导客户利用犹豫期。
单选题
49.在对客户的核赔服务中,要详细解释人身保险条款,深入了解客户有关情况,排除道德风险,正确引导客户利用犹豫期。
单选题
48.客户在填写投保单时应该注意的事项:必须履行如实告知义务,明确受益人,被保险人必须亲笔签名,保险人员应尽快传递单证。
单选题
47.顾客选择缴费的方式,可以选择趸缴、年缴、半年缴、月缴。
单选题
46.投保单填写的过程当中可以随意涂改
单选题
45.客户小李在投保的过程当中,投保单填写的时候字迹可以模糊,也可以不工整
单选题
44.客户如实填写投保单非常重要,人身保险业务员有责任和义务指导客户正确填写投保单
