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21.东风养老院是一所定位中低收入人群的中等规模养老院。自去年3月开业至今，入住率一直停滞不前，仅维持在25%。且近两月出现了明显的老人退园现象。为稳定客户群体，提高入住率，机构院长带领办公室成员及各区护理组长成立了照护质控小组，着手开展机构照护质量管理工作。发现质量缺陷后，为分析原因并形成改进方案，可选用以下哪个工具()
20.东风养老院是一所定位中低收入人群的中等规模养老院。自去年3月开业至今，入住率一直停滞不前，仅维持在25%。且近两月出现了明显的老人退园现象。为稳定客户群体，提高入住率，机构院长带领办公室成员及各区护理组长成立了照护质控小组，着手开展机构照护质量管理工作。拟定质量评价清单的主要依据是()
19.东风养老院是一所定位中低收入人群的中等规模养老院。自去年3月开业至今，入住率一直停滞不前，仅维持在25%。且近两月出现了明显的老人退园现象。为稳定客户群体，提高入住率，机构院长带领办公室成员及各区护理组长成立了照护质控小组，着手开展机构照护质量管理工作。开展质量管理的第一步是()
18.晴天养老院是一所定位刚需的中端养老院。在每月不良事件总结会上，院长发现几乎所有的跌倒、走失事件都发生在每天下午的3-4点。究其原因可能在于这个时段是楼层老人洗澡以及家属探望的高峰期，由于人手有限，造成护理公共区域(含电梯)无人看管的现象。为此，院长决定组织照护部长组长重新修订每日照护工作流程。为保证照护工作流程各环节的连续性，应特别注意()
17.晴天养老院是一所定位刚需的中端养老院。在每月不良事件总结会上，院长发现几乎所有的跌倒、走失事件都发生在每天下午的3-4点。究其原因可能在于这个时段是楼层老人洗澡以及家属探望的高峰期，由于人手有限，造成护理公共区域(含电梯)无人看管的现象。为此，院长决定组织照护部长组长重新修订每日照护工作流程。每日照护工作流程的拟定，不需要考虑以下哪项因素()
16.晴天养老院是一所定位刚需的中端养老院。在每月不良事件总结会上，院长发现几乎所有的跌倒、走失事件都发生在每天下午的3-4点。究其原因可能在于这个时段是楼层老人洗澡以及家属探望的高峰期，由于人手有限，造成护理公共区域(含电梯)无人看管的现象。为此，院长决定组织照护部长组长重新修订每日照护工作流程。请问以下哪一项不是执行照护工作流程带来的效果()
15.李爷爷，60岁，退休干部，患有高脂血症5年。李爷爷在工作期间属于娱乐、体育活动积极分子，现在天天在家，不愿外出参与活动，容易生气，经常对家人发脾气。你会建议李爷爷选择()
14.李爷爷，60岁，退休干部，患有高脂血症5年。李爷爷在工作期间属于娱乐、体育活动积极分子，现在天天在家，不愿外出参与活动，容易生气，经常对家人发脾气。李爷爷最主要的心理问题是()
13.李爷爷，60岁，退休干部，患有高脂血症5年。李爷爷在工作期间属于娱乐、体育活动积极分子，现在天天在家，不愿外出参与活动，容易生气，经常对家人发脾气。你认为目前最需要关注的照护需求是()
12.李奶奶，75岁，丧偶，退休前为小学教师，有一个女儿在国外上班，独居。李奶奶患有高血压病，风湿性关节炎，关节肿大，活动受限，发病时全身关节疼痛。平日服用依托考昔片、双醋瑞因胶囊来控制病情。最近李奶奶有时会忘记自己在做饭，开着煤气就出门，记忆力下降明显，经常忘记服用药物，病情较之前更为严重。根据李奶奶的情况，你会建议她选择以下哪种养老模式()
