医疗机构应当制定满意度监测指标并不断完善，定期开展（）满意度监测，努力改善患者就医体验和员工执业感受。

好的，我们来分析一下这道题。 **题目背景：** 医疗机构为了提高服务质量，需要定期了解患者和员工的满意度，从而不断改进服务流程和工作环境。因此，选择合适的满意度监测对象非常重要。 **选项分析：** - **A. 出院患者**： - 这个选项只关注了出院患者的满意度，虽然出院患者的反馈很重要，但并不能全面反映医疗机构的整体服务水平和员工的工作状态。 - **B. 人民群众**： - 这个选项范围太广，人民群众包括了所有社会成员，而不仅仅是医疗机构的服务对象。因此，这个选项不够具体，无法准确反映医疗服务的实际效果。 - **C. 医务人员**： - 这个选项只关注了医务人员的满意度，虽然医务人员的工作体验对医疗服务质量有重要影响，但忽略了患者的感受，不能全面评估医疗机构的服务水平。 - **D. 患者和员工**： - 这个选项综合考虑了患者和员工的满意度，既包括了服务对象的感受，也包括了服务提供者的感受。这样可以更全面地了解医疗机构在服务和管理方面的优缺点，从而有针对性地进行改进。 **正确答案：D. 患者和员工** **解析：** 医疗机构的满意度监测应该同时关注患者和员工的满意度。患者是医疗服务的直接接受者，他们的满意度反映了医疗服务的质量和效果；员工是医疗服务的提供者，他们的满意度反映了工作环境和管理状况。只有同时关注这两方面的满意度，才能全面了解医疗机构的运行情况，从而采取有效措施改善患者就医体验和员工执业感受。