车站向车辆段（停车场）进行电话闭塞作业程序：确认区间空闲，车站准备（）进路，车辆段（停车场）准备（）进路。

票务违章涉及多个单位，存在分歧的，应由上一层级介入调查。

票务违章发生后，责任人积极挽救、降低损失影响的，可减轻处罚。

未经授权擅自操作车票编码设备或票务操作系统属于五类票务违章

票务运作过程中出现违章、误操作或丢失票务备品、各类车票、有值票券，造成直接经济损失10万元以上属于七类票务违章。

票务清分中心、运营分（子）公司负责管辖范围内一至五类票务违章事件的调查处理。

票务清分中心、运营分（子）公司负责制定管辖范围内一至六类票务违章处置流程及处罚条款。

丢失已注册成功的密钥卡5张属于四类票务违章。

TVM设备后盖门未锁闭（设备原因除外）属于二类票务违章。

运营公司范围内的票务违章事件均可向保卫部举报

站区管理组需对车站遗留故障进行专项统计，针对影响较大或超时故障等及时介入并协调跟进。