1至4类客车的收费系数分别为（ ）（其中40座以上大型客车执行3类客车收费系数）

丢失或故意损坏车辆通行卡的按照有关规定收取工本费（ ）元。

倒箱:将指定的箱内卡（ ）至另一指定箱中。

当移动扫码支付交易车辆存在争议时，在车辆未离开后线圈（栏杆未落下），收费员可按（ ）键发起退款请求。

当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时享受（ ）优惠。

当车主在出口车道丢卡时按（ ）

当车型判别错误，如果还没有完成发放通行卡操作前，则按（ ）键后重新输入正确车型或者直接输入车型，然后将CPC卡放在读写器上。

大客车运输，禁止（ ）在高速公路行驶？

从（ ）起，启用电子不停车收费功能，ETC单卡用户（未安装车载装置的ETC用户）不再享受原则上不小于5%的车辆通行费基本优惠政策。

出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达等特情，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，无法还原路径部分，按（ ）收费。

出现入出口车牌不一致、无入口信息、无卡或坏卡、路径不可达，应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过（ ）获取计费信息收费。