重点关注名单中的通行或费用异常类主要分为（ ）、其他业务要求提示信息车辆等六类。

客户应于车辆驶入高速公路前（ ）通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）进行网络预约。

客户投诉处理应当坚持（ ）的原则，确保客户正当利益不受损害。

具备条件的入出口ETC车道应通过标识引导（ ），确保通行秩序和安全。

救护车入口，应按（ ）键操作？

进行收费特情处理时，车道系统应先请求省级或部级在线计费服务获取通行费，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用（ ）方式返回通行费信息。

吉林CPC通行卡省代码为（ ）。

货车ETC车辆，在计重车道，（ ），不允许ETC交易。

湖南CPC通行卡省代码为（ ）。

广东CPC通行卡省代码为（ ）。

根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》，《作业证》有效期满后作废，并由（ ）及时收回。