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高速公路考试题库
3,000
多选题

现场未能扫描到ETC客户预约二维码、预约信息不符合相关要求或者预约信息已失效时,可按以下规则处理( )

A
请客户填写《现场申请查验申报单》
B
按未预约车辆进行查验
C
已产生扣费的,应当现场进行退费
D
已产生扣费的,应当告知客户通过相关渠道申请退费

答案解析

正确答案:ABD

解析:

收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东)(2020)预约通行服务部分(征求意见稿)第3.3.1条

相关知识点:

鲜活车预约不符处理规则

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