中华人民共和国境内从事公路的（ ）使用和管理，适用本法。

查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（ ）。

查验人员使用查验终端设备完成拍照查验后，读取车道（ ）使用查验信息与收费流水进行匹配。

查验前必须上报监控，由监控对查验过程进行监督及录像，原则上应不少于（ ）完成检查及复核工作。

查验合格如已产生扣费的，应当告知客户可通过全国统一的预约平台“中国ETC服务”小程序或者联系部客服热线电话“（ ）”和ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等渠道申请退费。

采购方省中心原则上应在（ ）个月内完成维修或等量置换质保期内的坏卡，并为新卡申请号段，进行发行、入库、投入流通。

部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输中实时数据请求主要是（ ）。

部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输协议是选择（ ）。

部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输的文件格式为（ ）。

部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输采用（ ）。

部联网中心可对全网ETC门架系统软件版本进行监测，对版本不一致的省（区、市）进行通报。省中心应在（ ）小时内响应，（ ）小时内完成修复。