多选题
当CPC卡内无入口信息、入口时间超时(卡内入口时间超过当前交易时间7个自然日)、入口站编码无效、卡号所属省份非联网省份、丢卡、损坏卡或系统提示锁卡时,按以下流程处理:( )
A
收费员根据实际车牌、车型(轴数),在车道系统发起入口信息查询和计费请求,根据获取到的计费信息进行收费;
B
返回无入口信息的,不享受ETC优惠,根据司机提供的入口信息请求在线计费服务,按返回的金额收取通行费后放行。
C
如系统返回无入口信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行。
D
丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费。
答案解析
正确答案:ACD
解析:
收费公路联网收费运营和服务规程(2020)
相关知识点:
CPC卡异常处理流程要记清
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