路段公司及收费站应加快CPC卡（ ），所有出口车道回收的CPC卡可直接拿到本站（ ）发放，尽最大可能提高CPC卡流转效率。

车主手机收到多笔扣费信息，（ ）出具《收费异常处理证明》，引导车主凭《收费异常处理证明》、移动支付电子凭证，致电96533进行事后退款处理。

ETC入口车道系统自动识车辆储值卡余额为（ ）元的车辆，收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道，刷OBU卡片放行，OBU卡片无法刷卡的，发CPC卡放行。

案例中司机王先生没有粤通卡，现场应如何操作放行？

当入口为车辆发放CPC卡时，但车牌识别错误时，按（ ）键重新识别车牌。

现场班长应给本案例中的司机开具（ ），指引司机致电粤通卡客服中心或微信小程序进行退款？

本案例中出现混合车道及ETC车道都进行扣款属于哪种违规?

案例中收费员的操作是否符合规定？

案例中的车辆属于超限运输，无法享受免费政策，依据以下哪一份文件？

若案例中的粤D客车在尾随前车闯关过程中，造成栏杆损坏的，是否需要承担赔偿责任？

若现场班长发现案例中的车辆无OBU，电脑显示为上一辆ETC的交易流水，经查询司机在入口有领取CPC卡但无法出示的，现场应按照（ ）操作