已预约通行的ETC客户，在出口时未申请查验，应该按普通货车处理，不按照预约通行车辆操作，（ ）违规或者查验不合格车辆。

入口收费站应按相关要求对（ ）实施不停车称重检测，拒绝违法超限超载车辆进入高速公路。

入口收费员上班前领用（ ），并在车道进行（ ）。

入口收费亭内可以黏粘的车道提醒操作事项有哪些？（ ）

入口计重的发卡车道程序界面上会显示（ ）信息。

入口车牌识别失败，按（ ）键，进行重新识别，或选择（ ）输入全车牌

入口车道对现场特情系统自动标记类的型有哪些？（ ）

入、出口ETC/MTC混合车道均应（ ），并安排收费员正常上班。ETC用户应要求其将（ ）插入OBU后通行（可提醒司机多次尝试插卡）。

如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符，收费员以（ ）实际车牌、车型信息查询入口信息后，发起计费请求，根据获取到的（ ）进行收费

如何清除ETC卡入口信息（客户要求持CPC卡通行）？

如果ETC车辆进行了ETC交易（车道软件有明确提示），收费员（ ）_发放CPC卡；如果司机坚持不愿意使用ETC通行，收费员需取回ETC卡（ ），再发放（ ），并做好特殊事件登记。