在收费员上班过程中，不可避免地会遇到一些特殊情况，如外部设备出现异常情况等，这就需要到（ ）功能

营运服务稽核是指针对收费工作人员在（ ）等工作中的文明服务情况进行稽核

异常ETC车辆包括（ ）情况造成与路测设备交易失败的车辆

以下专用名词解释正确的有（ ）。

以下说法正确的有？（ ）

以下说法错误的有？（ ）

以下那些事件需及时上报监控中心（ ）

以下哪些车辆属于国家政策性免费的车辆（ ）

以下哪些不属于“绿色通道”的免费范围（ ）

以下描述正确的?（ ）

以下不能享受“绿色通道”鲜活农产品优惠政策的货车车辆有（ ）