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单选题
机上食品废弃物回收及存放不得与食品接触,非一次性的食(饮)具回收后应用餐食箱(车)盛装。
单选题
客舱机组在致礼时,门帘应该处于关闭状态,以便旅客清楚了解应急出口所在位置。
单选题
B737-800飞机在迎客阶段,客舱乘务员可适当提醒旅客留意行李架位置,避免发生碰撞。
单选题
计划飞行时间2小时(含)以上航班,预计到达广播前,客舱乘务员需主动告知黑钻卡旅客落地时间与温度,2小时以内航班则无需主动告知。
单选题
精英、银卡、白鹭尊医卡、白鹭支援卡旅客均不享受地面礼遇服务。
单选题
下降音乐的播放时机为下降前15分钟。
单选题
客舱乘务员进入准备室准备时,即默认职业化形象已完成准备。
单选题
内话系统失效时,机组成员可以通过敲驾驶舱门的方式进入驾驶舱,驾驶舱内飞行机组成员通过猫眼或摄像头观察驾驶舱外的情况,确认是机组成员,且驾驶舱门口没有旅客后方可开启驾驶舱门。
单选题
航班运行中,客舱乘务员如与旅客在过道相遇,应提前主动侧身,将过道让出,并示意让旅客先通行。
单选题
联程航班在未收到机长指令情况时,默认为过站旅客下机,无需主动询问机长。
