在应急撤离时，飞机停稳后，驾驶舱未发布任何指令，客舱乘务员的的口令是

原则上最高舱位旅客享有优先下机服务(包含混舱)。

机上食品废弃物回收及存放不得与食品接触，非一次性的食（饮）具回收后应用餐食箱（车）盛装。

客舱机组在致礼时，门帘应该处于关闭状态，以便旅客清楚了解应急出口所在位置。

B737-800飞机在迎客阶段，客舱乘务员可适当提醒旅客留意行李架位置，避免发生碰撞。

计划飞行时间2小时（含）以上航班，预计到达广播前，客舱乘务员需主动告知黑钻卡旅客落地时间与温度，2小时以内航班则无需主动告知。

精英、银卡、白鹭尊医卡、白鹭支援卡旅客均不享受地面礼遇服务。

下降音乐的播放时机为下降前15分钟。

客舱乘务员进入准备室准备时，即默认职业化形象已完成准备。

内话系统失效时，机组成员可以通过敲驾驶舱门的方式进入驾驶舱，驾驶舱内飞行机组成员通过猫眼或摄像头观察驾驶舱外的情况，确认是机组成员，且驾驶舱门口没有旅客后方可开启驾驶舱门。

航班运行中，客舱乘务员如与旅客在过道相遇，应提前主动侧身，将过道让出，并示意让旅客先通行。