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颠簸一般分为三个等级:轻度、中度和重度,机组之间沟通时要注意使 用这三个颠簸等级术语,判断颠簸的剧烈程度并针对不同程度采取应对措施
中度颠簸时我们应该送饮料时需小心, 或视情暂停服务, 固定餐车和服务设施
当涉及危险品溢出或渗漏时,应使用便携式氧气瓶或打开客舱应急氧气系统。如果火势扩大,客舱机组应迅速采
取行动,将旅客从受影响区域转移。
飞行中发生的紧急医学事件包括造成飞机改航备降等不正常运行的人员伤病或死亡,飞机不正常运行导致人员伤病或死亡,正常运行时人员突发疾病或死亡,以及突发公共卫生事件。
有时限迫降程序准备时间一般少于8分钟,客舱乘务员应根据实际准备时间,视情完成迫降前客舱准备。
使用“非处方类药物”应由专业医疗急救人员诊疗和指示,或由伤(患)者随身携带有注册执业医师和执业助理医师的医嘱,或由机上有注册执业医师和执业助理医师资格的医疗人员使用。
伤(患)者不应单独与护士或其它医务人员在一起。 应第一时间让患者平躺下来,保持其安静、舒适
医疗协助时,客舱乘务员应注意保护自己和旅客,避免皮肤和口腔直接接触病患的血液和伤口,建议采用乳胶手
套、塑料袋、清洁纱布或餐巾等,以减少被感染的危险。
如遇伤(患)者无生命体征、疑似死亡,客舱机组应维护客舱秩序,控制事态影响范围,第一时间报告机长通知机场
急救单位。飞机落地后交由专业医疗机构进一步处置
运行中机组成员在提供使用应急医疗设备(除体温计、血压计外)或任何药品时,应当首先保证被帮助者(或者其
同行人)知晓使用说明并签署“应急医疗设备和药品使用知情同意书”。
