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多选题
74. 下列说法中 ,符合语言规范具体要求的是(()) 。
A
多说俏皮话
B
用尊称 ,不用忌语
C
语速要快 ,节省客人时间
D
不乱幽默 ,以免客人误解
答案解析
正确答案：BD
解析：
题目解析
下列说法中, 符合语言规范具体要求的是(())。 A. 多说俏皮话 B. 用尊称 ,不用忌语 C. 语速要快 ,节省客人时间 D. 不乱幽默 ,以免客人误解 答案:BD
解析：这道题考察的是与客户交流时应该遵循的语言规范。选项B表示使用尊称，不使用忌语；选项D表示不乱幽默，以免客人误解。这符合专业服务行业中对语言规范的要求，避免使用不适当的语言，保持礼貌和专业。因此选择BD是为了强调在专业环境中与客户交流时应当遵循的语言规范。
题目纠错
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